パーツラボよくあるご質問

Q0.銀行口座を持っていません。現金で支払うにはどうすればいいですか？

ATM設置銀行へ行き、当店の口座あてに振込むのが最も分かりやすいかと存じます。
今回はATM利用した振込方法をご案内しますが、銀行へいって窓口（対面）で現金によるお振込みももちろん可能です。その場合、ATM利用した時よりも手数料は少し上がります。

1. ご自宅（職場）から一番近い三井住友銀行、もしくは、三菱UFJ銀行のATM設置店舗をお探しください。※1
2. 当店がご案内したお支払銀行口座の「銀行支店名」「預金科目」「口座番号」をメモしてください。
3. その銀行のATMへ向かいます。
4. ATMのお取引選択の画面で、まず【現金振込】をお選びください。
   経緯はさまざまですが、「振込」で「現金」となる操作を進めていきます。
5. メモを元に「振込先銀行の検索」、「支店名の選択」、「預金科目の選択（⇒普通）」、「口座番号の入力」を行います。だいたいはこの順番です。
6. 振込金額入力してください。私共の注文確認メールの【合計金額】にあたる項目です。
7. 振込人に、お客さまのカナ名と電話番号の入力してください。
   これは振込にエラーがあったとき、銀行からの連絡先として必要だからです。また私共はこの名前を持ちましてご注文者様本人からのご入金として確認としております。
8. 入力内容の確認画面⇒現金を投入してください。
9. お釣りと明細が出ます。明細書は、お客様が支払った証拠となりますので商品到着までを必ず受取、保管してください。

※1：三井住友銀行と三菱UFJ銀行をお勧めしましたのは、当店振込先の口座があることと、現金による振込ができるATM設置件数が比較的多いためです。お近くにそれら無い方は、最寄りの銀行（金融機関）さまから「他銀行あて」にお振込みください。

Q1.振込み手数料はどこが安いですか？

三井住友銀行、 三菱UFJ銀行、 楽天銀行、 ゆうちょ銀行、 ジャパンネット銀行にお口座をお持ちの方は、お持ちの口座から当店の指定口座へご送金ください。 同じ銀行同士ですので、これが一番手数料を安価に抑えられます。

次に上記の銀行にお口座をお持ちでない方は以下の方法をご検討ください。

• お持ちの銀行口座から、「他行」あてで振込（お持ちの口座の銀行によって手数料は異なります）
• ATM設置しているお近くの三菱東京UFJもしくは、三井住友銀行へいって現金で振込

お持ちの銀行口座から「他行」宛で送金する場合は、その銀行によって手数料が異なるため、お持ちの口座の銀行WEBサイトをご確認ください。 以下、ATM設置している銀行へ直接振込にいった場合の手数料を参考としてご案内します。

• パーツラボのゆうちょ銀行口座は総合口座のため、ゆうちょ振替口座または総合口座をお持ちのお客様にオススメします。
• 3万円以下のお振込の場合の手数料です。10万円以上のお振込には本人確認が必要です。
• 下記はあくまで一例です。各社規約によって異なります。ATMなど時間外にご利用の場合は、別途手数料が必要です。
• 上記の金融機関に口座がない、近くに上記金融機関の店舗ATMがない場合は、お振込いただく金融機関の「他銀行あて」振込み手数料が適用されます。

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Q2.注文はWEBからのみですか？

ご注文は当WEBサイトもしくはFAXから受付けております。お電話によるご注文は承っておりませんのでご容赦ください。

FAXによる注文はパーツラボFAXによるご注文の仕方をご覧ください。

• パーツラボFAX注文用紙(PDFファイル)
• パーツラボFAX注文用紙(JPGファイル)

FAX注文書をプリントアウト出力後、必要商品をご記入ください。FAX送信いただいた後、当店より2営業日以内に追ってお支払額のご案内させていただきます。（※2営業日とは、土日祝日を除いた平日とさせていただきます）

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Q3.注文したその日の内に発送できますか？納期はいつですか？

お急ぎの場合は善処いたします。ただし在庫の都合上、ご希望に添えない場合もありますのでご容赦ください。ご注文が午後を過ぎますと当日扱いの発送は難しくなります。またお振込によるお支払いの場合、入金が確認できなければ発送できませんので、ご了承ください。
なお商品の到着は、お振込の場合、大阪から600km圏内で発送後翌日着、大阪から600km圏外は翌々日に到着します（離島・一部地域を除く）。代引の場合は、大阪から600km圏内で翌々日、大阪から離島・一部地域を除く600km圏外は1～3日後程度必要とお考えください。

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Q4.商品をパーツラボに取りに行って良いですか？

恐れ入りますが、直接商品を受取りに弊社におこしいただくのはお断りしております。直接のご来店にて、ご入金・商品お渡しは対応しておりません。来社いただいても商品お渡しできませんのでご了承ください。

現金受け取りだと、ご入金の経路が記録に残らないこと、また商品の受け渡しについても同様に、各種金融機関・配送業者を仲介することでお客様とトラブルのない通販事業おこなっております。

当店のシステム都合上なにとぞご理解いただきたくお願いいたします。

Q5.打駒は他店購入のハンドプレスでも大丈夫ですか？

当店販売の駒は当店ハンドプレスにてお使いいただけることを保証しておりますが、他店購入のハンドプレスへの取付けは保証しておりません。 概ね形状はどこも似たものですが、細部についてはメーカーによって若干の違いがある可能性もないことはないためです。
パーツラボの駒は、上駒がネジ式・ネジの径が8mm、下駒はハンドプレスについたネジで止める円柱型（取付部の径19mm）です。 持ちのハンドプレスと駒の寸法とあわせてご検討いただき、お客様ご自身の判断でご購入ください。

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Q6.無料サンプルの送付はしていただけますか？

取扱品の無料サンプルの送付は全てお断りしております。
当店パーツラボでは、小さい金属付属品を小数袋入りで販売し、価格もお求め安いものとなっております。最低1袋からでも注文受けいたしておりますので、恐れ入りますが正規購入していただきますようお願い申し上げます。

過去お断りした一例

• 将来たくさん購入するかもしれません。無料サンプルを送ってください。
• 取付けたいハトメ（カシメ）を送るから、パーツラボが販売しているハンドプレスで打ってください。
• 工具をサンプルとして送ってください。

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Q7.もっと安くなりませんか。

1アイテムを大量する予定の方、特別割引のお見積りご希望の方は、お手数ですが一度パーツラボへお問い合わせください。

なお当店では最低1カ月に1回は何か1アイテムセールをしております。セール時には対象商品を最低でも10%オフでご提供させていただいておりますので、発注数量があまり多くないなぁ…という方は、その際にでもご購入いただければ幸いです。

Q8.他店で買ったホックを、パーツラボの工具で取付けられないんです。

ホック、とくに縫製関係の金具はメーカーによって種類が多く、該寸が同じだからといって同じ工具が使えるとはかぎりません。当店取扱のジャンパーホック・バネホックは古くからある型番のみを扱っておりますが、お持ちの金具が工具と同じ型番規格のものでなければ、綺麗に取り付けることはできません。
また原則、当店の工具はパーツラボが販売している金具を取付けるためとして販売しております。
金具を販売するものとして、それを取り付る為の道具を一揃えさせていただいておりますが、工具の専門店ではありません。他店購入の似た形の金具が当店購入の工具で取り付けられなくとも、当店のサポート範囲外とさせていただきます。何卒ご容赦ください。

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Q9.ペットのリーツなどに使える溶接した耐久性の高い金具はありませんか。

丸カン、Dカンにつきましては溶接済みのものを取り扱えるよういたしました(2008年以降)。
当店に見当たらない製品の場合は、ご要望の方はお手数ですが、ご要望の金具の種類・サイズ大きさ・注文予定数をお書き添えのうえ、パーツラボにお問合せください。

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Q10.購入したハトメとハンドプレスで、キレイに穴があけられません。

ハトメで穴をあける方もいらっしゃいますが、ハトメは穴あけ工具ではありません。穴あけ専用工具をお使いください。

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